常见问题

1

售货保修流程

拨打意艾总部 400-8402-000 服务热线进行反馈,或“意艾家居客服”微信公众号进行反馈

2

意艾产品保修政策

产品保修期内提供免费保修服务,属下列情况之一的,不属于本公司免费保修范围之内:

1.使用或保养不当所引起的损坏,自行修理所造成的故障和损坏;

2.因灾祸、动物啃咬、白蚁虫患等非正常情况下所造成的损坏;

3.使用非本公司配套的配件安装产品,或非本公司购买的其它相关部件;

4.不能出示保修卡及相关凭证,或保修卡记载内容与实际不符或涂改。

各产品保修期限以产品保修卡为准,工程精装配套产品质保期以合同签订为准。

3

意艾产品质量如何 ?

意艾产品多采用进口的优质原料,经层层生产工序把关,产品经过国家相关单位抽查,产品甲醛释符合国家环保安全标准。

4

意艾旗下有哪些产品?

意艾旗下经营整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴、室内木门/合金门、木地板、系统窗、家具等

5

木门是桥洞力学板门芯结构,桥洞力学板是什么?

选用同一树种的优质未加工木材,粉碎后经高温高压挤压成型,再通过高科技工艺将芯材中间抽成连续中空的 “桥洞状” 结构(保留外层致密板材,内部形成封闭中空腔),这样可以有效提高它的保温性,隔音性,耐冲击性、稳定性以及轻量化,是国内好品质木门首选的门芯材料。

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